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Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Sie können in unserem Shop mit einer normalen Überweisung bezahlen oder mit Amazon Pay.

Wie erhalte ich die Bankdaten nur für die Zahlungsart „Überweisung“?

Die Bankdaten werden Ihnen zusammen mit der Bestellübersicht nach Abschluss der Bestellung auf Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Bei der Zahlung geben Sie bitte nur die Bestellnummer mit an.

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Die Bestellung wird in der Regel innerhalb von 4-6 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.

Wird auch an eine Packstation geliefert?

An Packstationen liefern wir leider nicht da wir alles per GLS versenden.

Kann ich die Ware auch abholen?

Ware kann auch abgeholt werden. Diese Option wird Ihnen im Warenkorb angezeigt.

Zu welchen Zeiten kann die Ware abgeholt werden?

Sobald die Ware fertiggestellt ist, können Sie sie Mo. – Do. 8.00 – 15.00 Uhr sowie Fr. 08.00 – 13.00 Uhr unter angegebener Adresse abholen.

Können wir als öffentliche Einrichtung auf Rechnung kaufen?

Öffentliche Einrichtungen können ab einen Netto-Warenwert von € 100,00 auf Rechnung bestellen.

Ist eine steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung möglich?

Ist möglich. Sie benötigen lediglich Ihre Steuernummer, diese können Sie bei Onlinebestellung direkt in Ihr Konto einpflegen.

Kann man Kleinmengen bei B&T auch als Privatperson kaufen?

Selbstverständlich! Wir machen keinen Unterschied ob gewerblich oder privat. Sie können alles was im Shop konfigurierbar ist auch ab einer Stückzahl kaufen.

Sind die Profile eloxiert?

Wir bieten auch eloxierte Profile an, diese finden Sie unter der Kategorie „Aluminium beschichtet“.

Kann ich jede gewünschte Länge bestellen?

Die Mindestlänge bzw. Maximallänge ist in jedem Artikel angegeben.

Meine Abmessung, die ich benötige, ist nicht in der Liste aufgeführt.

Wir verfügen über ein großes Netzwerk und können auch Produkte beschaffen, die nicht in unserem Shop angezeigt werden. Schreiben Sie uns am besten unter info@metall-kunststoffhandel.de, was Sie benötigen. Wir versuchen dann ein individuelles Angebot zu erstellen.

Mit welchen Toleranzen wird geliefert?

Die Säge- bzw. Schnitttoleranzen sind im jeweiligen Angebot angegeben. In der Regel beträgt die Toleranz bei Profilen / Stangen -0 / +3mm und bei Blechen / Platten + / -0,5mm.

Wie ist die Oberflächenqualität?

Je nach Produkt ist die Oberflächenqualität angegeben. Gerne können Sie bei uns auch telefonisch nachfragen.

Welche Legierung nehme ich zum Drehen und Fräsen?

Am besten nehmen Sie bei Stangen AlCuMgPb und bei Platten AlMg4,5Mn.

Wie ist die Qualität der Oberfläche bei den Aluminiumprofilen?

Soweit auf der Artikelseite nichts anders vermerkt ist, handelt es sich bei unseren Profilen um pressblanke Oberflächen. Diese Oberflächen sind unbehandelt und haben leichte Oberflächenverkratzungen durch Lagerung und Bearbeitung bzw. können durch den Transport vorhanden sein. Sie stellen keinen Reklamationsgrund dar!

Für eine hochwertigere Oberflächenqualität können wir je nach Wunsch die Profile eloxieren oder pulverbeschichten lassen. Die Dauer hierfür müssen separat angefragt werden.

Sind Gehrungsschnitte möglich?

Leider sind derzeit keine Gehrungsschnitte möglich.

Kann eine weitere Bearbeitung angeboten werden wie Bohren, Drehen, Abkanten etc.?

Leider im Moment nicht möglich!